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企业如何开展质量体系认证

   售后服务认证国标网      更新时间:2018-01-26      浏览次数:


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1.企业开展质量体系认证一般分为两个阶段:第一阶段是贯彻标准、建立并实施质量体系,第二阶段是认证。
 
  第一阶段主要是对照ISO9000族标准建立/健全质量体系,企业一般通过国家批准的咨询机构协助、指导实施。重点工作是:进行标准培训、质量体系策划、质量体系文件编制与运行、内部质量审核与管理评审等,所需的时间根据企业的员工素质、管理基础、产品复杂程度等条件而有所不同,一般需要4至7个月。
 其中:
          全员培训、建立体系1-3个月;
          体系试运行3-6个月;
        
  第二阶段是由国家批准的认证机构对企业的质量体系进行第三方认证审核,以确定企业的质量体系是否符合质量体系标准的要求,通过审核将给予注册,并发放证书。
          
2.企业进行现场审核应具备的条件:

·依据ISO9000族标准,建立一套文件化的质量体系;该体系运行三个月以上(建筑业企业运行6个月以上),并应留有运行记录;
·一次以上的全面内审及管理评审。

3.一个企业要顺利地通过认证并取得实效,要注意以下几个问题:

·确立正确的贯标目的,把贯标与认证作为提高企业管理素质,提高产品质量的有效途径;
·选择一名有能力的管理者代表并予以足够的授权,从各有关部门抽调得力人员组成一个强有力的项目工作组;
·为各部门/岗位/层次的员工提供适宜的培训;
·企业领导重视是搞好认证工作的关键。  

    ISO9000族标准中直接或间接规定最高管理者职责的有20多处,可简要地归纳为如下几个方面:

 a)制定和颁布企业的质量方针和质量目标;

 b)对质量体系的建立、实施、完善和保持负责,并主持管理评审;

 c)为质量体系有效运行提供必要的资源;

 d)建立与质量体系相适应的组织结构,规定职责和相互关系。

(责任编辑:北京五洲天宇认证中心)

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