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学校导入ISO9001标准注意事项

   售后服务认证国标网      更新时间:2018-01-26      浏览次数:


      一,在实施ISO9001标准时,要弄清楚学校跟企业的差别,把握ISO学校质量管理体系的特点。
 

      二,要根据具体学校的特点,因地制宜的实施。在学校实施ISO9000族标准,切忌将制造业应用ISO9001标准的范例或者其他学校的范例直接硬搬到本校教育教学过程。


      三,学校实施ISO9001标准,一定要深刻理解和准确把握ISO9001标准“过程控制”的思想和方法,要坚持强调“持续的质量改进”,把质量改进作为一个重要的质量体系要素。对于学校工作而言,就是学校的教师、教辅人员、行政管理人员和后勤保障员工以及资金和时间的投入,其目的指向都是面向学生,服务于学生,为保证和提高教育质量服务。


      四,一定要注重ISO族标准八项原则在学校管理中的应用研究,在学校中确定确立教育是服务的思想。学校应该一切以顾客为中心,顾客就是学生、家长、高一级学校、政府、市场、社会;学校领导应起作用,应建立学校统一的宗旨和方向,创造并保持使员工充分参与实现学校目标的内部环境;应鼓励学校教职员工参与学校发展;学校要重视过程和方法,将活动和相关的资源作为过程进行管理;注意管理的系统方法,将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理;学校应持续改进质量,为顾客提供更好的教育服务;学校的决策应基于事实;学校应该创造互利的供方关系。


      五,学校引入ISO学校质量管理体系,一定要遵循科学的步骤。
 

(责任编辑:ISO)

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