企业如何申请售后服务认证，企业申请服务认证体系认证需要哪些步骤?

认证的大致流程：
1、企业向北京五洲天宇认证中心提出申请，提交申请表和相应资料。（必须经国家商务发文授权成立的认证机构进行申请，避免假冒侵害）
2、中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。
3、评审部审查企业的服务体系文件。
4、派遣评审员到企业现场评审和评分。（在商品售后服务评价体系认证里称为评审，评审员到企业现场按标准要求进行检查，还要进行评分）
5、经全国商品售后服务评价达标认证评审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。（95分以上即为最高星级）